أجرى برنامج "الحياة اليوم"، عبر فضائية "الحياة"، مواجهة بين محمود دياب، المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين والتجارة الداخلية، وإسلام السيد، أحد العاملين في الخط الساخن لشكاوي المواطنين بوزاة التموين، حيث صرح المتحدث باسم وزارة التموين - خلال مداخلة هاتفية للبرنامج بأن الرقم الساخن بشكاوى المواطنين بخصوص أزمة أنابيب البوتاجاز هو (19280). وقام فريق الإعداد الخاص بالبرنامج بالاتصال بهذا الرقم على الهواء مباشرة، وكانت المفاجأة حيث نفى إسلام السيد أن يكون هذا الرقم مخصص لشكاوي أنابيب البوتاجاز، مؤكدًا أنه خاص بشكاوى المواطنين لمشاكل السلع التموينية، لافتًا إلى أن الخط الساخن الخاص بشكاوى أنابيب البوتاجاز هو (19805).