حدد الدكتور رضا عبد السلام، محافظ الشرقية، يوم الثلاثاء من كل أسبوع لمقابلة المواطنين من الساعة العاشرة صباحًا إلى الثانية ظهرًا. وبحسب بيان صادر عن ديوان عام محافظة الشرقية، فإنه سيتم تسجيل أسماء المواطنين الراغبين فى مقابلة المحافظ من خلال إدارة خدمة المواطنين بإشراف عطية سعدون، مدير عام إدارة خدمة المواطنين، قبل بداية اللقاء.