قالت صحيفة "business insider": إن شركة مصر للطيران جاءت في المرتبة التاسعة في ترتيب أسوأ 10 شركات طيران على مستوي العالم، وذلك لسوء الخدمة والطعام والمقاعد. وأضافت الصحيفة، أن الطعام المقدم للركاب يبدو وكأنه بقايا من غذاء أشخاص آخرين، ودورات المياه بها بحالة سيئة جدًا، وأن العاملين بالطائرات عبارة عن هواة، بالإضافة إلى مقاعدها غير المريحة. وأشارت الصحيفة، إلى أن أطقم عمل الطائرات يسيطر عليهم الكسل، وأن الشركة إما أن تخفض من أسعارها أو ترفع من مستوى الجودة.