نفت شركة مصر للطيران، صحة الخبر المنشور علي المواقع الإلكترونية بشأن تصنيف الشركة ضمن أسوأ 10 شركات علي مستوي العالم، حسبما ذكرت مجلة "business insider". وأوضحت الشركة في بيان رسمي لها أن هذا الخبر نشر في عام 2010، و تم الرد عليه وتفنيده فى حينه ورغم ذلك يُعاد نشره حاليا. وقالت الشركة أن المجلة المشار إليها معروفة بتوجهاتها وحملاتها المغرضة لتشويه سمعة شركات طيران بعينها لصالح منافسين. وقالت الشركة أنها بدأت منذ فترة تنفيذ خطة تطويرها لمستوي الخدمة المقدمة للركاب في مختلف مجالات السفر، وذلك بعد تعاقدها مع بيت خبرة عالمي وهي شركة "سيبر" إحدى أكبر شركات الاستشارات العالمية، بهدف إحداث تغيير جذري في أعمال الشركات وتنفيذ خطة طموحة تقوم علي تجاوز الخسائر بنهاية العام المالي 2016/2017، ووضع خطة إستراتيجية طويلة المدى، وتقوم علي إعادة هيكلة شبكات الخطوط وطرازات الطائرات المناسبة وترشيد الإنفاق وتوفير الوقود وتطوير سياسات إدارة العائد والتسعير والتسويق وتطوير الخدمة الجوية ووضع نظم تقييم الأداء وتحفيز العاملين.
