كشف تقرير للكول سنتر الخط الساخن 19280 لوزارة التموين والتجارة الداخلية أن نسبة شكاوى المواطنين على مستوى الجمهورية من منظومتى الخبز الجديدة والسلع التموينية انخفضت بنسبة 91% فى الخبز وبنسبة 95% فى السلع التموينية منذ بدايتهما وحتى الآن.
وقال الدكتور خالد حنفى، وزير التموين والتجارة الداخلية: إن منظومة الخبز وفرت حوالى مليون و900 ألف طن من استهلاك القمح مقارنة بالعام الماضى قبل تطبيق المنظومة منهم مليون و800 ألف طن قمح مستورد وأن ماتم استيراده هذا العام من القمح بلغ 4 ملايين و600 ألف طن مقابل 6 ملايين و400 ألف طن العام السابق.
وأشار الوزير - في بيان للوزارة، اليوم السبت، إلى أنه تم تطبيق منظومة الخبز الجديدة فى منتصف شهر أبريل من عام 2014 فى محافظة بورسعيد كبداية ثم تطبيقها فى محافظة السويس فى شهر مايو ثم باقى المحافظات، كما تم تطبيق منظومة السلع التموينية فى بداية شهر يوليو من نفس العام وهو 2014.
وأكد البيان، أن النسبة الكبيرة من الشكاوى كانت تتركز فى 4 محافظات وهى القاهرة والجيزة والقليوبية والإسكندرية وأن إجمالى عدد الشكاوى فى مجال المخابز فى بدايتها بلغ حوالى 6519 شكوى ووصل حتى الان 560 شكوى فقط وجارى حلها.
وأوضح البيان، أن الشكاوى تتضمن عدم معرفة بعض المواطنين بنظام منظومة الخبز ونقص وزن الرغيف وعدم جودة وسوء معاملة ووجود عدد كبير من البطاقات الورقية وتوقف بعض البطاقات الذكية عن العمل واختلاف رصيد البطاقة من نقاط الخبز عن الخبز المنصرف ووجود عمالة وافدة من من محافظة لأخرى وتريد شراء خبز وليس معها بطاقات.
ولفت البيان، إلى أنه تم القضاء على 91% من هذه الشكاوى حيث تم تحويل معظم البطاقات الورقية إلى ذكية وجارى تحويل الباقى وهى لا تتعدى حوالى 50 ألف بطاقة من جملة 20 مليون بطاقة تموينية وصرف خبز.
وقال البيان: إن عدد الشكاوى فى مجال السلع التموينية خلال تطبيقها فى بدايتها بلغ 11 ألفا و815 شكوى ووصلت الآن حوالى 533 شكوى ويتم العمل على حلها وكانت تشمل فى بدايتها عدم معرفة المواطنين بنظام المنظومة وعدم وجود سلع متنوعة فى بعض المحافظات وعدم صرف نقاط الخبز وقيام بعض البقالين بتحصيل رسوم إضافية مقابل صرف السلع التموينية مستغلا عدم معرفتهم بنظام المنظومة وأيضا وجود بطاقات ورقية وأنه تم حل أكثر من 95% من هذه الشكاوى وجارى حل الباقى.
وأضاف البيان، أن تطبيق منظومتى الخبز والسلع التموينية، أدى إلى توافر الخبز بكميات كبيرة وبجودة عالية والقضاء نهائيا على الطوابير وحصول المواطنين على فارق نقاط الخبز وهى السلع الغذائية المجانية التى يحصلون عليها مقابل توفيرهم فى استهلاك الخبز وتصل شهريا إلى حوالى 500 مليون جنيه بما يتراوح من 50 إلى 70 جنيها لكل بطاقة شهريا وأيضا الحد من المهدر فى منظومة الخبز الذى كان يصل إلى 12 مليار جنيه سنويا قبل تطبيق المنظومة.
وأكد البيان، أن أن منظومة الخبز وفرت حوالى مليون و900 ألف طن من استهلاك القمح مقارنة بالعام الماضى قبل تطبيق المنظومة منهم مليون و800 ألف طن قمح مستورد وأن ما تم استيراده هذا العام من القمح بلغ 4 ملايين و600 ألف طن مقابل 6 ملايين و400 ألف طن العام السابق وأنها نجحت فى إدماج 50 ألف صاحب مخبز وبقال فى الاقتصاد الرسمى وزيادة نشاط البقالة التموينية وتوفير حوالى 75 ألف فرصة عمل وتنشيط قطاعى الصناعة والتجارة فى مجال السلع الغذائية.
