أوضحت شركة المياه الوطنية السعودية أن إجمالي كميات المياه التي تم توزيعها خلال موسم حج هذا العام 1436 هـ تجاوزت (10) ملايين متر مكعب حيث بلغ المعدل اليومي لكميات المياه التي تم ضخها لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة خلال موسم الحج نحو (770) ألف متر مكعب يومياً , مؤكدة أنها قامت بإدارة وتوزيع هذه الكميات من خلال منظومة مستدامة من الأنظمة الإلكترونية وفق أعلى مستوى من المهنية وأفضل معايير الكفاءة التشغيلية.

وكانت شركة المياه الوطنية قد أعلنت نجاحها للموسم السادس على التوالي في إدارة حج هذا العام وفق استعداداتها المبكرة بتطبيق منظومتها الإلكترونية وخططها التشغيلية ومتابعة جودة الأعمال المنفذة والاستفادة المثلى من القوى العاملة المتاحة مع مضاعفة فرق العمل بما يحقق أقصى معايير الأداء العالمية في إدارة قطاع المياه والمعالجة البيئية بمنطقة مكة المكرمة.

وأفادت أن نجاحها في إدارة موسم الحج لهذا العام تحقق بفضل الله ثم بفضل استعداداتها المبكرة وتنفيذ منظومة تقنية متكاملة لربط كل قطاعاتها بهدف تحقيق الجودة والسرعة في تقديم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام , وقد تم ذلك ضمن خطة تشغيلية محكمة ومتكاملة تتضمن توفير الكميات اللازمة من المياه لتغطية الطلب وتوفير المخزون الاستراتيجي اللازم في كل أنحاء المشاعر المقدسة بكميات بلغت أكثر من (2.2) مليون متر مكعب , وذلك بالتنسيق مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة ( الشريك الاستراتيجي والداعم الأول في تأمين الكميات اللازمة من المياه من خلال محطتها بالساحل الغربي ) , وذلك بهدف تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن بما يتواكب مع توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ولي ولي العهد وزير الدفاع - وصاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية, التي يتم متابعتها بشكل مستمر من قبل معالي وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصين .

وبينت الشركة أن منظومتها الإلكترونية تحظى بأحد أفضل التطبيقات التقنية العالمية , التي تحقق دقة عالية في مراقبة الأنشطة والأعمال وضمان تنفيذها بالجودة المنشودة وفقاً للخطط المعتمدة , فضلاً عن إدارة أعمال الصيانة لدورات المياه بطريقة إلكترونية بالإضافة إلى تطبيق نظام مراقبة شبكات المياه (سكادا) الذي تم من خلاله مراقبة شبكات المياه في المشاعر المقدسة البالغ طولها (425) كم ألف متر طولي ومتابعة شبكات الصرف الصحي في مشعر منى والبالغ طولها (150) ألف متر طولي باستخدام (580) حساس لقياس ومراقبة الضغوط في الشبكة ومجمعات دورات المياه حيث تم فحص المياه وإخضاعها للتحاليل الميكروبولوجية بمختبر حديث في مشعر منى وكانت نتائجها تؤكد جودة المياه وفق المواصفات المعتمدة بنسبة (100%).

وأبانت الشركة أن آلية تطبيق الخطة التشغيلية اتسمت بانسيابية حيث لم يرصد أي معوقات تذكر في إدارة القطاع بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة مع توفر الكميات المناسبة من خلال الشبكات العامة ودورات المياه , بالإضافة إلى أن فرق العمل الخاصة بمراقبة آلية الأداء وغرف العمليات تعمل على مدار الساعة, كما تنوعت وسائل التواصل مع الشركة للحصول على الخدمات منها الرقم المجاني لمركز الاتصال الموحد، الذي استقبل ما نسبته (81%) من إجمالي البلاغات، فيما بلغت نسبة التواصل من خلال تطبيق الهاتف الجوال (17%) كما أسهم نظام التحكم عن بُعد (سكادا) لشبكات المياه في معالجة ما نسبته (2%) من إجمالي البلاغات , وذلك من خلال تنفيذ إجراءات استباقية لمعالجة البلاغات قبل شعور الحجاج بضعف المياه أو انقطاعها.

وفيما يخص مشروع الملك عبدالله بن عبدالعزيز لسقيا زمزم أفادت الشركة أنها نالت شرف الإشراف عليه حيث استطاع المشروع إنتاج أكثر من (100) مليون عبوة ماء زمزم منذ إنشاء المشروع حتى مطلع شهر ذي الحجة الجاري 1436هـ, وتم توزيع أكثر من مليون ونصف عبوة عبر نقاط التوازيع في المصنع , مشيرة إلى أن إدارة المشروع استعدت بشكل مبكر من خلال رفع الطاقة الإنتاجية لخطوط الإنتاج لتتواكب مع الطلب والمشاريع العملاقة التي يحظى بها الحرمين الشريفين .