أوصى المشاركون في الملتقى العلمي الثالث عشر لأبحاث الحج والعمرة والزيارة بوضع خطة إستراتيجية لتفويج الحجاج وإدارة الحشود في منطقة المسجد الحرام والساحات لزيادة الطاقة الاستيعابية، وإجراء نماذج المحاكاة لها للتأكد من فاعليتها، وتدريب العاملين على تطبيقها وتنفيذها. ودعا الملتقى، الذى عقد بمكة المكرمة في توصياته الختامية التى نشرت اليوم، الى وضع نظام متكامل للاستفادة من وسائل الإعلام الإلكتروني الجديد، ورسائل الجوال، وخدمة الاتصال المجاني للاستفسارات، وتقنيات أجهزة الاستشعار، لتوظيفها في التوعية والإرشاد وتداول المعلومات.