يستعد جهاز حماية المستهلك ، لتوقيع برتوكول تعاون مع غرفة صناعة الإعلام باتحاد الصناعات المصرية ، بهدف عقد وتنظيم مجموعة من الفعاليات والندوات والحلقات النقاشية الدورية حول قضايا أخلاقيات الإعلام وتشريعاته ومواثيق الشرف الإعلاني ،وأسس الممارسة القويمة لصناعة الإعلان بصورة المطبوعة والتليفزيونية والإلكترونية من قبل الأطراف المعنية .
وكان مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك ، أصدر بتاريخ 11-6-2016 قرارا بوقف بث بعض الإعلانات التليفزيونية لانتهاك مضمونها للكرامة الشخصية ، وعدم احترامها للذوق العام والعادات والتقاليد المجتمعية وخروج البعض منها على الآداب العامة واستخدام الأطفال بالمخالفة للمواصفة القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 و 5008 لسنة 2005.
وقال عاطف يعقوب ، رئيس جهاز حماية المستهلك أن البروتوكول سيتضمن أيضا تحديد آليات التنسيق المستمر بين الجانبين للمشاركة في أعمال تطوير مواثيق الشرف الإعلاني وكذلك مدونة السلوك المهنية الصادرة عن " الغرفة " بما يتواكب مع التطورات المتلاحقة في صناعة الإعلان علي نحو مواز لنسق القيم الأخلاقية و الاجتماعية بالمجتمع المصري ، لافتا إلي أهمية تدريس مقررات دراسية بهذه المضامين بالمراحل التعليمية المبكرة ، علي أن يتولي إعدادها نخبة من الأكاديميين والمهنيين القائمين علي صناعة الإعلام والإعلان في مصر .
كما أشار رئيس جهاز حماية المستهلك ، الى اتفاق الجانبين – خلال الاجتماع - على تخطيط حملات إعلامية متكاملة عبر وسائل الإعلام المختلفة وبالتنسيق مع منظمات المجتمع المدني للتوعية بالقيم الاجتماعية السليمة المؤكدة على مفاهيم الاتقان والجودة المهنية في صناعة وانتاج المضمون الإعلاني المقدم ،بما يتسق مع الضوابط والتشريعات القانونية التي ينص عليها قانون حماية المستهلك وبما يضمن مراعاة كافة حقوق المستهلكين في التعرض لمضمون إعلامي لائق وغير مضلل ولا ينتهك حقوقهم أويمتهن كرامتهم سواء باللفظ أو الإشارة .
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG .
