أعلنت شركة سامسونج عن استدعائها نحو 2.8 مليون وحدة من آلات الغسل الخاصة بها، بالتنسيق مع هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية.

وكان العديد من المستخدمين قد اشتكوا، خلال سبتمبر الماضي، من أن الغسالات الخاصة بهم والمصنعة من قِبل شركة سامسونج، تتعرض بدورها للاحتراق المفاجئ.

وطمأنت شركة سامسونج العملاء آنذاك بعدما قامت بحثهم على تغيير إعدادات سرعة دوران الغسالات الخاصة بهم. لكن اتضح للشركة الكورية الجنوبية الآن أن ذلك ليس الحل النهائي.

من جانبها صرحت هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية، المعروفة اختصارًا باسم "CPSC" بالقول: ”الجزء العلوي من الغسالات المستدعاة يمكن أن يفصل بشكل غير متوقع عن هيكل الغسالة أثناء الاستخدام، مما يشكل خطرًا على صحة العملاء“.

كانت شركة سامسونج قد تلقت نحو 733 تقريرًا عن غسالات تعاني من اهتزازات عنيفة أو انفصال الجزء العلوي من هيكل الغسالة. وكان هناك ما لا يقل عن 9 إصابات حتى الآن، والتي تشمل كسرًا في الفك وإصابة في الكتف.

ويعد هذا المنتج الثاني الذي تضطر سامسونج لسحبه من الأسواق بعد كارثة الهاتف المحترق Galaxy Note 7، في فترة قصيرة.