صرح المهندس محمد النواوي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، بأنه حدث قطع بكابل اتصالات رئيسي بمدينة ملوي بمحافظة المنيا؛ مما أثر على خدمة الإنترنت والمحمول بنسبة تصل إلى 80% بمحافظات جنوب الصعيد. وأكد النوواي - في تصريحات له مساء الخميس- أنه على الفور تم تكليف فريق عمل متخصص للقيام بعمليات الإصلاح وعودة الخدمة مرة أخرى في أسرع وقت.. متوقعا أن تعود الخدمة خلال الساعات القادمة، وستعود بعدها جميع خدمات الاتصالات بصورة طبيعية فى جميع المناطق التى تأثرت بهذا القطع. وأعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عودة خدمات الاتصالات بشكل طبيعي ومنتظم بمحافظات جنوب الصعيد، والتي تأثرت إثر انقطاع أحد كابلات الاتصالات الرئيسية، وذلك بعد أن تمكن فريق العمل المكلف بعملية الإصلاح من اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لاسترداد حركة الاتصالات مرة أخرى.