قرر المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، إنشاء غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار 24 ساعة لتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن وجود أي قصور في تقديم الخدمات وربطها بغرف العمليات الفرعية بالمديريات والهيئات كما تم إعلان حالة الطوارئ بالمستشفيات خلال أجازة العيد لاستقبال أي حالات طارئة ونشر سيارات الإسعاف بأماكن التجمعات الجماهيرية والإعلان عن خطوط أرقام تليفونات الطوارئ بالمديرية ومركز السموم.

وشدد المحافظ علي رؤساء الاحياء بالتصدي لإقامة شوادر بيع المواشي الحية بشوارع القاهرة الرئيسية والفرعية وتحرير محاضر تلوث بيئي للمخالفين مع ازالة الشادر المخالف علي الفور وعرض صاحبه علي النيابة العامة لتطبيق القانون.

وشدد المحافظ علي القيادات التنفيذية بالمحافظة ونوابه ورؤساء الأحياء ومديري مديريات الخدمات وشرطة المرافق وشرطة المسطحات المائية والمرور وهيئات النقل العام ونظافة وتجميل القاهرة بالحرص على توفير كافة الخدمات الجماهيرية للمواطنين.