اضطرت شركة الخطوط الجوية البريطانية إلى إلغاء رحلتها من مطار القاهرة إلى مطارهيثرو بلندن بعد أصاية الطائرة بعطل فى أحد محركاتها تعذر إصلاحه والركاب على متن الطائرة استعدادا للاقلاع وتم نقل الركاب إلى أحد الفنادق لحين الإصلاح.

وكان قائد الرحلة أن أثناء استعدادة للإقلاع إلى لندن فوجئ بإصابة أحد محركات الطائرة وهى من طراز بوينج 787 بعطل فنى.

تم استدعاء مهندسى الصيانة لإصلاحه إلا أنه تعذر إصلاحه بسرعة وبعد 4 ساعات تم إنزال الركاب من الطائرة وعددهم 209 ركاب ونقلهم إلى أحد الفنادق وإلغاء سفرهم ومن المتوقع أن تقلع الطائرة فى السادسة صباح غد الجمعة.