قال مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذى لشركة فيس بوك: إنه زار أمس ولاية ديلاوير الأمريكية؛ لمناقشة طرق الاستجابة لحالات الطوارئ المتعلقة بالكوارث الطبيعية مثل: الأعاصير والفيضانات والزلازل التى ظهرت مؤخرا.

وأوضح "زوكربيرج" - فى منشور على صفحته الشخصية - أن فيس بوك يمتلك مميزات فريدة من نوعها للمساعدة فى الاستجابة للكوارث وذلك للمحافظة على آمان المجتمع، مضيفا أنهم قاموا بتطوير ثلاث أدوات مهمة تستخدم على نطاق واسع فى الكوارث:

1- ميزة Safety Check: 

التى تسأل الناس فى مناطق الكوارث ما إذا كانوا بأمان أم لا، ومن ثم إعلام أصدقائهم وعائلاتهم على الفور؛ حيث تستخدم هذه الأداة بيانات الموقع والشبكة للقيام بذلك، وقد ساعدت أداة فيس بوك فى السنوات القليلة الماضية، فى الإبلاغ عن أكثر من 2 مليار حالة.

2- ميزة Community Help:

 أو المساعدة المجتمعية: تعنى المتطوعين الذين يمكنهم توفير الغذاء أو المأوى أو الموارد الأخرى للأشخاص فى مناطق الكوارث الذين يحتاجون إلى المساعدة.

3- Fundraising Tools:

هى أدوات لجمع التبرعات، والتى تتيح لأى شخص على فيس بوك جمع أموال ليس للأرباح لكن للمساعدة فى عمليات الإغاثة، فعلى سبيل المثال بعد إعصار هارفى، جمع أعضاء من المجتمع المحلى أكثر من 17 مليون دولار للإغاثة على فيس بوك.

وأوضح "زوكربيرج" أنه خلال هذه الرحلة زار وكالة "ديلاوير" لإدارة الطوارئ، وناقش معهم الطرق التى يمكن من خلالها التنسيق بشكل أفضل مع أعضاء فريقهم، كما اجتمع أيضا مع مجموعة من الأكاديميين الذين يدرسون الاستجابة للكوارث، حيث تمت مشاركة بحوث مثيرة للاهتمام حول كيفية قدرة أفراد المجتمعات المحلية العادية فى كثير من الأحيان على توفير جهود الإغاثة بدلا من منظمات الإغاثة الرسمية.

واختتم "زوكربيرج" منشوره قائلا "هذه القصص توضح أن هناك المزيد الذى يمكننا فعله لمساعدة المجتمع على العمل معا فى الكوارث للبقاء جميعا بأمان،  وهذا عمل تاريخى لن تفعله سوى الحكومات والمؤسسات غير الربحية، لكننا فى عالم جديد، وهناك دور مهم لمجتمعات الإنترنت للمساعدة أيضا".