أكد الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، أن العنصر البشري الذي يعمل في هيئة السكة الحديد علي قدر كبير من الوطنية والإخلاص. 

وأوضح «عرفات» خلال حواره لبرنامج «كلام تاني»، المذاع على قناة «دريم»، تقديم « رشا نبيل » أن النظام الذي يعمل به الموظفون هو السبب في تلك الحوادث وليس العنصر البشري، مشيرا الى ان العام منذ نهاية الثمانينيات بدأ في استخدام التكنولوجيا. 

وأشار «عرفات» إلى أن 87 % من السيمافورات تعمل من خلال العنصر البشري، لافتا أن عامل السكة الحديد يخطئ بسبب الضغط علي الشبكة ، وحوادث السكك الحديدية محدودة في العالم لعدم اعتمادها علي العنصر البشري.