قام اللواء هشام محمد درة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم، بجولة تفقدية لمركز صيانة سنورس ومركز خدمة العملاء وذلك للوقوف على سير العمل داخل المركز.
ونبه "درة" خلال الزيارة على مركز خدمة العملاء بسنورس بضرورة التعامل الجيد مع العميل والعمل على تسهيل كافة الإجراءات الخاصة بالتقديم على تركيب العدادات فى أسرع وقت هذا بجانب توفير سبل الراحة للمترددين على المركز حتى تظهر الشركة بصورة مشرفة وتحسين الصورة الذهنية لدى العملاء.
وأكد درة نحن هنا فى خدمة أهالينا بمحافظة الفيوم لابد أن نقدم لهم منتج جيد و مطابق لكافة المواصفات القياسية المصرية وبأعلى جودة حتى يشعر العميل بالرضا فنحن هنا من أجل إرضاء العميل.
كما شدد أيضا على مدير مركز صيانة سنورس على ضرورة حل مشاكل الانفجارات التى تحدث داخل خطوط مياه الشرب على وجه السرعة حتى لا يتأثر المواطن بطول فترة إنقطاع المياه وأن يكون هناك سرعة فى حل المشاكل المتعلقة بالمواطنين.
كما تفقد اللواء هشام درة محطات الصرف الصحى رقم 1 ورقم 2 وذلك للوقوف على سير العمل داخل المحطات من طلمبات وغواطس ومولدات كهربائية وأصدر تعليماته لمدير شبكة صرف صحى سنورس بضرورة العمل على مدار الأربع والعشرين ساعة من أجل الإنتهاء من كافة الشكاوى التى ترد من العملاء والمتعلقة بالطفوحات والانسدادت بغرف ومطابق الصرف الصحى.
وطالب درة المواطنين بالتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحى والحفاظ عليها وعدم استخدامها كمقلب قمامة وأن نتعامل معها بحرص لأنها ممتلكات عامة وقد أنفقت الدولة عليها ملايين الجنيهات هذا بجانب الحفاظ على مياه الشرب من الاهدار وعدم رش الشوارع بالخراطيم أو التعدى على الشبكة واستخدام مياه الشرب فى رى الزراعات وأن نكون على قدر المسئولية إتجاه وطننا والحفاظ على مقدراته وثرواته ومشاريعه القومية.
كما طالب رئيس مجلس الإدارة المواطنين بضرورة سداد الفواتير فى وقتها حتى تستطيع الشركة القيام بمهامها على أكمل وجه لأن الهدف الرئيسي للشركة توصيل كوب مياه نظيف صحى وآمن لكل مواطن لأن مهمتها الرئيسية هى التشغيل والصيانة.
