يعتمد مستخدمو نظام التشغيل ويندوز على متجر Windows Store، للحصول على التطبيقات التى تتوافق مع منصة ويندوز الموجودة على أجهزتهم المكتبية أو الهواتف الذكية، إلا أنه من أبرز المشاكل التى من الممكن أن تحديث فى كثير من الأحيان هى مشكلة تعطل متجر ويندوز عن العمل.

وفيما يلى نعرض أبرز الأسباب التى تؤدى لحدوث ذلك كما يلى:

1- عدم تحديث نظام ويندوز:

من الأمور التى يجب التأكد منها هى تحديث نظام ويندوز إلى آخر إصدار، حيث إن عدم تحديثه يؤدى أحيانا لحدوث بعض المشاكل المتعلقة بتوقف بعض التطبيقات عن العمل وغيرها العديد من المشاكل الأخرى، لذلك تأكد دائما من تحديث نظام ويندوز لأخر إصدار.

2- امتلاء ذاكرة كاش ويندوز ستور:

أما السبب الآخر هو امتلاء ذاكرة الكاش الخاصة بمتجر ويندوز ستور مما أدى لتوقفه وتعطله، لذلك يجب على المستخدم طوال الوقت أن يحرص على حذف ذاكرة الكاش الخاصة بمتجر ويندوز ستور حتى يتجنب تعطله أيضا.

3- وجود أخطاء فى النظام:

ربما تكون هناك أخطاء فى نظام ويندوز منعت المتجر من العمل، ذلك يمكن للمستخدم القيام بعمل إعادة تهيئة للمتجر والتى تجعله يعمل كأنه جديد تماما، حيث تعتبر من أفضل الطرق للتغلب على مشاكل متجر ويندوز.