أكد المهندس ناجى عارف رئيس مجلس إدارة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أنه أثناء أعمال المراجعة لإصدار شهر نوفمبر 2017 الخاص بإدارة عين شمس التابعة لقطاع الحلمية والتي تشمل مناطق (عرب الجسر – النزهة الجديدة – مساكن عين شمس – زهراء عين شمس – أحمد عصمت)، تم اكتشاف عدم الدقة في احتساب كمية الاستهلاك لبعض الفواتير الخاصة بمشتركي هذه المناطق نتيجة لخطأ بنظام الحاسب الآلي الخاص بقراءات المشتركين.

وأضافت الشركة في بيان لها مساء اليوم الأربعاء، أنه تم على الفور سحب كافة الفواتير التي لم يتم تحصيلها لمعالجة هذا الخطأ كما تم تصويب الخطأ لكافة الفواتير التي تم سدادها وسيتم احتساب قيمة الفرق لمن قام بالسداد على أنه رصيد للمشترك طرف الشركة سيتم خصمه من فاتورة الشهر القادم.

وتابعت: تم إصلاح الخلل الذي أدى إلى هذا الخطأ ويجرى حاليا التحقيق مع كافة المسئولين القائمين على العمل بهذه الإدارة وسيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية الرادعة في حالة ثبوت أي تقصير من أي مسئول.

وأشارت الشركة إلى انتظام سير العمل وسلامة الفواتير في كافة فروع الشركة، وتعتذر لكافة المشتركين بهذه الإدارة والذين قاموا بالسداد وتتعهد بعدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا، وسيتم عرض الفواتير الصحيحة على المشتركين ابتداء من يوم السبت المقبل.

ومن جانبه شدد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على ضرورة متابعة دقة جميع الاصدارات الخاصة باستهلاكات المشتركين على مستوى شركات التوزيع ومحاسبة المقصرين والمسئولين عن أي خطأ.