عقد الدكتور هشام عبد الباسط محافظ المنوفية لقاء خدمة المواطنين الاسبوعي بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة بحضور اللواء علاء يوسف السكرتير العام المساعد للمحافظة.

ووافق المحافظ علي ترخيص (5) أكشاك لعدد من المواطنين بنواحي منوف والباجور وشبين الكوم مراعاةً لظروفهم الاقتصادية، كما وجه محافظ المنوفية السكرتير العام المساعد بتشكيل لجنة برئاسته وممثلي مديرية الري والضرائب العقارية لبحث شكوي مواطنين من قرية كفر البتانون والمتضررين من فرض ضرائب علي أراضيهم (منافع ري) بناحية ترعة البتانون بدون وجه حق وسرعة اتخاذ الاجراءات اللازمة لإزالة اسباب الشكوى.

وأحال المحافظ عدد من الشكاوي لرئيس مركز ومدينة الباجور ومديري إدارات الشئون القانونية والتخطيط العمراني والتفتيش والمتابعة بالديوان العام لبحثها وسرعة حلها، كما وجه المحافظ شكوي أحد المواطنين والذي يتضرر فيه من مسئولي التأمين الصحي وعدم مراعاة ظروفه الصحية لوكيل وزارة الصحة لبحثها والافادة فورا.

وأكد محافظ المنوفية علي ضرورة نهج سياسة فعالة للإستجابة لشكاوي المواطنين من خلال التواصل المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميداني والإستماع إلي شكواهم ومن ثم إتخاذ الإجراءات الفورية لحلها.