اشتكى بعض مستخدمى خدمة البريد الإلكترونى، التابعة لجوجل Gmail، من أنهم يتلقون إعلانات مزعجة يتم إرسالها إليهم من حساباتهم الخاصة على الرغم من تحديث كلمات المرور والمصادقة الثنائية، كما أفاد تقرير من موقع  Mashable أن مرسلى الرسائل غير المرغوب فيها يستخدمون عناوين البريد الإلكترونى المزورة لجعلها تظهر وكأنها مرسلة عبر "شركة اتصالات كندية" تسمى "Telus".

 وقال المتحدث باسم جوجل: نحن على علم بحملة البريد المزعج التى تؤثر على مجموعة فرعية من مستخدمى Gmail وتم اتخاذ إجراءات فعالة للحماية من ذلك، وأضاف أن فريق الشركة يعيد تصنيف جميع رسائل البريد الإلكترونى المسيئة على أنها رسائل غير مرغوب فيها، وأكد على أن الحسابات لم تتعرض للاختراق.

يذكر أن عددا كبيرا من المستخدمين المتأثرين توجهوا إلى منصات مثل: تويتر وحسابات جوجل للتعبير عن غضبهم من تلك المشكلة، واعتقد البعض أن حساباتهم على "جى ميل" تم اختراقها، ولكن ردت الشركة على بعض منهم وقالت أن هذه المشكلة يجرى التعامل معها.