كشف محمد سويد، المتحدث الإعلامي باسم وزارة التموين والتجارة الداخلية، عن أنه تم رفض إصدار البطاقة التموينية لـ 600 ألف طلب بسبب عدة أخطاء يقع فيها المواطنين.

وأشار "سويد" إلى أن استكمال إصدار هذه البطاقات يتوقف على سرعة تلبية المواطنين للإجراءات.

وارجع المتحدث باسم "التموين"، رفض هذه الطلبات، إلى إما لعدم استكمال البيانات أو لوجود خطأ في البيانات، موضحا أن أشهر 3 أخطاء هي:

1- يقوم المواطن بتسجيل رقم محمول في البيانات، ويكون هذا الرقم غير مسجل باسمه، بينما يجب أن يكون هذا الرقم مسجل باسم صاحب البطاقة أو أي فرد من المستفيدين.

2- يقوم المواطن بإرسال الرسالة إلى الرقم الساخن المحدد وهو 91237، وتحمل الرسالة بعض الكلمات أو شرح مشكلة أو أحيانا توجيه شتائم بسبب تأخر الإجراءات، بينما يجب أن تكون الرسالة فارغة.

3- يقوم بعض المواطنين بالاتصال بالرقم الساخن المخصص لاستقبال الرسائل الفارغة للرد عليها، وبالتالي لا يحصل على الرد.