قال المهندس عصام منير، مساعد رئيس شركة المترو للتحكم المركزى: إن المترو ينقل 3 ملايين راكب يوميًا، وتحرص إدارة المترو على نقل الركاب بأمان، لافتًا إلى أن السبب الرئيسى لزيادة أسعار تذاكر المترو هو توفير تمويل لتطوير المنظومة ككل.

وأضاف مساعد وزير شركة مترو الأنفاق للتحكم المركزى - فى لقاء عبر فضائية "أون لايف" - أن الخط الأول للمترو يحتاج 30 مليار جنيه لإعادة تطويره بالكامل، مشيرًا إلى أن هيئة المترو تخسر 618 مليون جنيه سنويًا.