عقد اللواء علاء يوسف السكرتير العام المساعد لمحافظة المنوفية اللقاء الاسبوعي لخدمة المواطنين بالديوان العام لبحث شكاواهم وطلباتهم ، وذلك بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين.
حيث تقدم المواطن (أ- أ- ش ) طلب ترخيص كشك، وتقدم المواطن ( ع.أ.ش) بطلب ندب للعمل بجهاز حماية المستهلك، و( خ.ع.أ) تقدم بطلب تخفيض مبلغ معاينة لدخول الغاز، كما تقدم ( ح.م.ع) طلب لإعادة عرض علي اللجنة العليا للتخطيط العمراني، وتضرر (ب.ع.ب) من مطالبتة بمبلغ كبير لكارتة سيارتة، والمواطن ( (أ.أ.م) تضرر من رسوم النظافة .
هذا وقد أحال السكرتير العام المساعد الطلبات والشكاوى إلى الجهات المختصة من رؤساء المراكز والمدن ومديري المديريات لإتخاذ اللازم وسرعة البت فيها بتقارير عاجلة .
يأتي هذا في إطار توجيهات الدكتور أيمن مختار سكرتير عام المحافظة بضرورة نهج سياسة فعالة للاستجابة لشكاوي المواطنين من خلال التجاوب المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميداني والاستماع إلي شكواهم .
