قال اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون يلزم الشركات التي تقدم خدمة الإنترنت بتعويض المستهلك عن الخلال أو الضعف الذي تشهده الخدمة.

وتابع "عبد المعطي"، خلال لقائه مع الإعلامي حمدي رزق، ببرنامج «نظرة»، المذاع على قناة «صدى البلد»، أن الشركات لابد أن تضع نفسها بدلا من المواطن في حالة تعرضه لخلل في تلقيه الخدمة.

وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك، أن مرتبات الجهاز يحصل عليها من الدولة ويتعامل مع الشركات لصالح المواطن فقط.

وأشار إلى أن محتوى الإعلانات لا بد أن يتوافق مع قيم وتقاليد المجتمع، وإلا يكون إعلان خادع ومضلل.