عاجل

وزير التنمية المحلية: "صوتك مسموع" تلقت 10884 شكوى خلال ديسمبر

اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية

قال اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، إن عدد الرسائل التي تلقتها خدمة (الواتس آب) بمبادرة صوتك مسموع، خلال شهر ديسمبر، كانت نحو 10884 رسالة، منها 2677 شكوى مستوفاة، حيث تم الرد على 90% من تلك الشكاوى.

وتلقى شعراوي، تقريرًا شاملًا عن الشكاوى، إذ تم التنسيق بين فريق عمل المبادرة بالوزارة مع فرق العمل المشكلة في المحافظات للرد على الشكاوى، وجارٍ تباعًا الرد على الشكاوى المتبقية.

وفيما يخص البريد الإلكتروني للوزارة، تبين من التقرير أنه تلقى خلال شهر ديسمبر 135 رسالة، وتضمنت 45 شكوى تم الرد على 84.4% منها، وكانت مقسمة إلى 22.2% شكاوى خاصة بالقمامة، و28.8% شكاوى تعديات على أراضٍ زراعية وأملاك الدولة، و24.4% شكاوى إشغالات و6.6% شكاوى حالات فساد.