إستمع الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، التماس المواطنة "م.ا.ع.ا" من منشأة الشاذلي التابعة لمدينة قلين، بعلاج ابنتها " شهد " حيث تعانى من ضمور في المخ وتشنجات متكررة وضرع كهرباء والتهاب في المخ وتحتاج لعلاج مستمر وعلاجها لا يتوفر بالتأمين الصحي خارج الجدول، وفى استجابةً لذلك كلف محافظ كفرالشيخ الدكتور عصام عبدالخالق، مدير التأمين الصحي، بمتابعة موضوع الشكوى مع اللجنة الثلاثية وعمل اللازم لصرف الدواء، وإعادة الكومسيون الطبي.
جاء ذلك بحضور الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والعميد أحمد فاضل، مدير المتابعة الميدانية بمنظومة الشكاوى الموحدة، والعميد أحمد شوقي، مدير المتابعة الميدانية بمنظومة الشكاوى الموحدة، والمحاسب محمد أبوغنيمة، السكرتير العام المساعد، ووكلاء الوزارة ومديري المديريات ورؤساء المراكز والمدن وعدد من القيادات التنفيذية.
