كلف الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، الدكتور فيصل جودة، وكيل وزارة الصحة بكفرالشيخ، بتوفير الرعاية الصحية وعمل اللازم بالتنسيق مع الهيئة العامة للتأمين الصحي كأولوية أولى لـ "ن.م.ع" والدة الطفلين " حبيبة وأحمد " من دسوق يحتاجان لزرع قواقع حيث أنهما يعانيان من ضعف سمعي عصبي شديد ولم يتحسن باستخدام المعينات السمعية، والزوج "ع.ع.إ" عامل باليومية، وكلف محافظ كفر الشيخ، وكيل وزارة التضامن بسرعة إجراء بحث لحالة المواطنة وعمل اللازم، وذلك استجابةًً من محافظ كفرالشيخ لما نشر في جريدة الوطن، لافتاً ان الجهد المبذول من دور الصحافة يستحق كل الشكر والتقدير، فيما قدم محافظ كفرالشيخ، خالص الشكر والتقدير لوكيل وزارة الصحة على استجابته السريعة عنايةً ورعايةً للطفلين.
أكد محافظ كفرالشيخ، على أهمية الاستماع إلى شكاوى المواطنين والتحرك السريع للاستجابة لها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم، مكلفاً الأجهزة الخدمية بالمحافظة، بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والتواصل معهم.
جاء ذلك بحضور المحاسب محمد ابوغنيمة، السكرتير العام المساعد، والدكتور عصام الدين عبدالخالق، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحى بكفرالشيخ.
