عقد اللواء عصام سعد محافظ الفيوم اللقاء الإسبوعي لخدمة المواطنين بحضور اللواء عبد القادر النوري سكرتير عام المحافظة ووكلاء الوزارات ، ورئيس جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر بالفيوم, ومسئولي مجالس المدن ومقررة فرع المجلس القومي للمرأه بالفيوم وممثلى الجمعيات الأهلية لبحث شكاوى ومطالب المواطنين وايجاد الحلول المناسبة لها.

خلال اللقاء استمع محافظ الفيوم لشكاوي المواطنين في مختلف القطاعات وتوفير بعض المساعدات المالية والعينية لهم ، في مجال الصحة كلف وكيل وزارة الصحة بتوفير العلاج  وعمل الفحوصات  والتحاليل وإجراء بعض العمليات الجراحية  لبعض الحالات المرضية،كم وجه بتوفير علاج الغسيل الكلوي لأحد الحالات المرضية ,ووجه مسئولي التضامن الإجتماعي بالفيوم ببحث مشكلة توقف مشروع تكافل وكرامة لأحد المواطنين ,وقام بتحويل شكوي بعض الأهالي لتضررهم من إنشاء شبكة اتصالات بدون ترخيص الي التفتيش المالي والإداري بالمحافظة, وكذلك فحص شكوي أحد المواطنين بأبشواي لعدم تنفيذ قرار الإزالة لبعض الحلات المخالفة للبناء , وفحص شكوي أحد أصحاب المخابز. ووجه مسئولي مجلس مدينة الفيوم ببحث ترخيص مدرسة بقرية منشاة بغداد بمركز الفيوم ,ودراسة ترخيص أكشاك لبعض الحالات.

كما وجه مسئولي  الجمعيات الأهلية بتوفير الأدوية وعمل بعض الاشعة لبعض الحالات المرضية, وعمل مشروعات صغيرة وتوفير تروسيكلات لعدد من الأسر لمساعدتهم على متطلبات الحياة وتوفير جهاز عروسة لأحد الحلات. وأصدر توجيهات لوكيل وزارة القوي العاملة بتوفير فرص عمل في القطاع الخاص لعدد من الشباب الذين ليس لديهم مصدر دخل لتساعدهم علي مواجهة ظروف الحياة المعيشية، كما كلف مسئولي التضامن الإجتماعي بتوفير المعاشات والمساعدات المادية اللازمة لبعض الحالات الإنسانية نظراً لظروفهم الاجتماعية الصعبة، كما كلف مسئولي مجلس ومدينة الفيوم