قامت محافظة الأقصر بالتواصل مع  المهندس سامي أبو وردة رئيس مجلس إدارة شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء، بشأن شكاوى بعض المواطنين من ارتفاع قيمة استهلاك فواتير الكهرباء، وأيضا عدم مرور بعض الكشافين وتقدير بعض القيم الجزافية من الكشافين.

و أفاد المهندس سامي أبو وردة بأن الشركة تضع مصلحة المواطن كأهمية قصوى ،وأن الشركة تبذل قصارى جهدها للحصول على رضا المواطن من تقديم الخدمة ،والمحاسبة على قيمة الاستهلاك.

و أكد المهندس سامي أبو وردة، أنه تم التنبيه على جميع فروع الشركة بقبول أي تظلمات مع الموافقة على تقسيط مبالغ الاستهلاك على دفعات تمكن المواطن من الرضاء الكامل على تقديم الخدمة.