اعتمد اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية مبلغ 3 مليون و249 الف جنيه دعم اضافى لمحافظة شمال سيناء، وذلك لإنشاء شبكة ربط داخلية بديوان عام المحافظة لتطوير منظومة تلقى شكاوى المواطنين، واستخدام وتطبيق الوسائل التكنولوجية الحديثة بالمحافظة.

وشدد "شعراوي"على ضرورة التعامل الفورى مع شكاوى المواطنين واعداد تقرير دورى عن ماتم انجازه من حل المشكلات، مؤكدا ان حل مشكلات المواطنين يأتى فى مقدمة أولويات عمل الوزارة والمحافظات بما يلبى طموحاتهم وتطلعاتهم .

 جاء ذلك فى ضوء اهتمام الدولة بدعم منظومة تلقى شكاوى المواطنين فى المحافظات .