عاجل

  • الرئيسية
  • تقارير
  • "الكهرباء" تدرس تنظيم دورات للمحصلين لكيفية التعامل مع الجمهور
إعـلان

"الكهرباء" تدرس تنظيم دورات للمحصلين لكيفية التعامل مع الجمهور

الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة

إعـلان

عقد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اجتماعا برؤساء شركات توزيع الكهرباء التسع ، أكد خلاله على الاهتمام بخفض الفقد ووضع الآليات الخاصة بذلك ، وضرورة التعامل مع المواطنين بمنتهى الاهتمام والتقدير، مع إمكانية تنظيم دورات تدريبية وخاصة للمحصلين العاملين في وزارة الكهرباء لكيفية التعامل مع الجمهور.


وناقش وزير الكهرباء خلال الاجتماع مستجدات خطط التطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بهذه الشركات التى تغطى كل انحاء الجمهورية ، والتعاون مع شركة شعاع لتحقيق الصالح العام.


وشدد وزير الكهرباء خلال الاجتماع على ضرورة الاهتمام بصحة ودقة البيانات وتحرى الدقة فى القراءات والتحصيل لتلافى أخطاء الفواتير ، والقضاء على شكاوى المواطنين.


وأكد ضرورة الاهتمام برفع مستوى الأداء وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين ، مشددا على أهمية انتظام عملية التحصيل لإتاحة الإمكانية للشركات للوفاء بالتزاماتها .


وشدد وزير الكهرباء أيضا على ضرورة تكثيف الجهود فى التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائى.


ونوه وزير الكهرباء بالاهتمام الكبير الذى توليه الدولة لتنفيذ خطط تدعيم شبكات التوزيع على مستوى الجمهورية ، مشيرا إلى جودة وسرعة التنفيذ وضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المعدة لتلك الخطة ، بالإضافة إلى جودة متابعة ما يتم تنفيذه للتأكد فى النهاية من وصول الخدمة فى أفضل صورها .

وأكد على الدور المهم الذى تقوم به شركات التوزيع حيث أنها تبين حسن العلاقة بين المستهلك والحكومة ممثلة فى وزارة الكهرباء والشركة القابضة وشركاتها التابعة، وضرورة الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين لتسهيل كل الإجراءات داخل الشركات.


وفى نهاية الاجتماع طال الدكتور شاكر بسرعة تغيير العدادات الميكانيكية الحالية إلى عدادات مسبوقة الدفع وذلك فى إطار الاهتمام الذى يوليه القطاع لتقدير الاستهلاك الحقيقى للمواطنين ضمن خطة الدولة للتحول إلى منظومة العدادات التكنولوجية الحديثة والشبكات الذكية.

إعـلان
إعـلان

إعـلان
إعـلان
إعـلان