عقدت اليوم، الإدارة العامة للعلاقات العامة والتوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم لقاءا لخدمة المواطنين لبحث الشكاوى المتعلقة بقطاعى مياه الشرب والصرف الصحي والتجارى، وذلك برئاسة اللواء هشام درة رئيس الشركة، وبحضور المهندس عادل عبدالمنعم رئيس القطاع التجارى، والمحاسب سيد عبدالحميد مدير عام الرقابة والمتابعة بمحطة تنقية مياه الشرب بقحافة .

وبحث اللقاء شكاوى مياه الشرب والصرف الصحى والبالغ عددهم ١٢ شكوى، حيث تم عرضهم على مسئولى مياه الشرب والصرف الصحي .

كما وجة رئيس الشركة رؤساء القطاعات بضرورة سرعة حل مشاكل المواطنين، وذلك تلبية لتوجيهات وتعليمات الدكتور أحمد الأنصارى محافظ الفيوم بالتواصل مع كافة المواطنين داخل المحافظة وإيجاد الحلول والبدائل المناسبة لحل مشكلاتهم .

كما اصدر تعليماتة للقطاع التجارى وإدارة المشاركة المجتمعية بالإدارة العامة للعلاقات العامة بمعاينة ١٥ حالة غير قادرة تم استقبالهم خلال لقاء اليوم وتحويلهم للجمعيات الأهلية من أجل دفع قيمة المقايسة نيابة عن المواطن اذا ثبت خلال معاينة المنزل ان الحالة غير قادرة على دفع قيمة المقايسة وانها تستحق. 

كما أعرب "درة" عن سعادته فى تفاعل المواطنين والوصول بشكواهم إلى المسئول الذى يستطيع ان يضع الحلول والبدائل للشكوى وان هذا اللقاء المستمر على مدار اكثر من ثلاث سنوات الشركة تجنى ثماره الان لاننا وضعنا ايدينا على المشاكل الفعلية بعيدا عن التضخيم والذى بدورنا نقوم بحل المشكلة على الفور بعد دراستها وبحثها.