أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، أن العمل على خدمة المواطنين وحل مشكلاتهم والتعرف على احتياجاتهم والعمل على تحقيقها هو الهدف الأول والمسئولية الأولى للمحافظين والقيادات التنفيذية بالمحافظة، طبقا لتوجيهات رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين والعمل على خدمتهم.

وقال عبد العال خلال لقائه الدوري بالمواطنين، اليوم السبت، إن محافظة القاهرة لديها العديد من المنافذ للتواصل مع المواطن، وتلقي شكواه سواء بشكل مباشر من خلال لقاءات بصفة دورية أو أسبوعية بمكاتب نواب المحافظ ورؤساء الأحياء أو التقدم لمراكز خدمة المواطنين بالأحياء أو الديوان العام أو من خلال البوابة الإلكترونية للمحافظة وكذلك متابعة يومية لما ينشر بوسائل الإعلام المختلفة، موضحا أن هناك تعليمات لجميع قيادات الأجهزة التنفيذية بالتفاعل السريع مع الشكاوى والرد عليها.

وخلال اللقاء، وافق المحافظ على ندب عدد من موظفي مديريات الشئون الصحية والتربية والتعليم نظرا لظروفهم الاجتماعية الخاصة ولم شمل الأسرة، كذلك توظيف عدد من الشباب من ذوي الاحتياجات الخاصة بمعرفة مديرية القوي العاملة بأعمال تتناسب مع حجم الإعاقة وفي مجال تخصصه بشركات خاصة تتوافر بها جميع مزايا العاملين بالدولة من تأمينات ومعاشات طبقا للقانون.

كما وافق المحافظ على توفير 4 وحدات سكنية لحالات قاسية تقدموا للمحافظة منذ سنوات لتوفير وحدات سكنية لهم وتبين بعد عمل البحوث اللازمة استحقاقهم نظرا لظروفهم الاجتماعية.

وأصدر المحافظ تعليماته لمدير مديرية الطرق بناء على شكوى مواطن بتطوير كوبري الحرفيين بالهايكستب بتركيب حواجز حديدية على جانب الكوبري للحد من الحوادث، وكذلك عمل مطبات صناعية بمنطقة مدارس بحلوان لإجبار السائقين على تخفيف سرعاتهم.

كما أصدر المحافظ تعليماته لجميع رؤساء الأحياء برفع جميع السلاسل والأعمدة الحديدية وأي وسائل أخرى تستخدمها المواطنين لحجز أماكن السيارات الخاصة بهم والانتظار في الشوارع.