كثيرا ما يحدث خلل في قيمة فواتير المياه، وفي أغلب الأحيان يكون السبب وراء ذلك تلف العداد أو انتهاء عمره الافتراضي، ونستعرض الإجراءت والخطوات المطلوب تنفيذها عند انتهاء العمر الافتراضي لعداد المياه، وفق الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وهي كما يلي:
الخطوات المطلوب تنفيذها
- يقدم العميل طلبا لشركة المياه برغبته في استبدال العداد نظرا لانتهاء عمره الافتراضي.
- يسدد العميل قيمة المعاينة.
- يتجه الفني التابع للشركة لإجراء المعاينة والتأكد من انتهاء العمر الافتراضي لعداد المياه.
- تخطر الشركة العميل بسداد قيمة المقايسة واستبدال العداد نقدا.
- إصدار أمر شغل للفني برفع العداد المنتهي وتركيب عداد بدلا منه.
- صرف العداد والمهمات من المخازن.
- يتجه الفنيون للعقار المقصود لإعداد المقايسة الختامية.
- إزالة العداد المنتهي وتركيب آخر بدلا منه.
المستندات المطلوب تقديمها
- طلب مقدم من العمل بتغيير العداد نظرا لانتهاء عمره الافتراضي.
- بطاقة الرقم القومي الخاصة بالعميل.
- صورة من آخر فاتورة مسدده.
- رقم الهاتف الأرضي والمحمول الخاص بالعميل.
- البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
