أثنى الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف على مبادرة "صوتك مسموع"، التي تنفذها وزارة التنمية المحلية، حيث أضافت المبادرة جهودا نوعية في مجال خدمة المواطنين، كإحدى القنوات المهمة التي أتاحتها الحكومة لتلقي شكاوى المواطنين، والتي دعمت المنظومة بمحافظات مصر.

وأشار خلال تكريمه، اليوم السبت، فريق عمل المبادرة، إلى أن المحافظة أسندت موضوع تحقيق أكبر استفادة ممكنة من المبادرة لفريق عمل متميز من الإدارة العامة لخدمة المواطنين لتساهم المبادرة بفاعلية في حل المشكلات والشكاوى في بعض الخدمات أو المطالب الشخصية في إطار القانون. 

وأهدى المحافظ فريق العمل المكون من محمد صفوت إسماعيل مدير عام الإدارة، وأشرف جابر، ووليد صالح، شهادات تقدير لأدائهم وجهودهم المميزة.

فيما تلقى الدكتور محمد هاني غنيم خطابًا من اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، أعرب فيه الوزير عن شكره وتقديره للقائمين على العمل في "مبادرة صوتك مسموع" بمحافظة بني سويف، لما بذلوه من جهود في حل شكاوى المواطنين والتواصل معهم خلال عام 2019 متمنيًا بذل المزيد من الجهد والعمل لخدمة المواطنين. 

من جهته أكد محمد صفوت المشرف العام على فريق العمل بالمبادرة على دعم المحافظ لمنظومة العمل في مجال خدمة المواطنين، مشيرا إلى أنه يتم استقبال الشكاوى على رقم 16528 الخاص بمنظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء.