ناقش اليوم الثلاثاء، المهندس عادل عبدالمنعم رئيس القطاع التجارى بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، نائبا عن اللواء هشام درة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، 25 شكوى متنوعة في لقاء خدمة المواطنين الذى تم عقده بمحطة تنقية مياه الشرب بقحافة. 

تنوعت الشكاوى ما بين 16 شكوى خاصة بغير القادرين على دفع مقايسة توصيلة مياه الشرب تم تحويلهم للجمعيات الأهلية للدفع نيابة عنهم بعدما تقوم إدارة المشاركة المجتمعية بمعاينة منازلهم والتأكد من مطابقتها لشروط البروتوكول من حيث الظروف المعيشية والاقتصادية هذا بجانب ثلاث شكاوى خاصة بمواطنين يتضررون من ارتفاع قيمة الفواتير حيث تم بحث المشكلة من خلال معاينة العدادات ومراجعة القراءات على أرض الواقع.

كما بحث اللقاء 6 شكاوى خاصة بالرقابة والمتابعة ومشكلة عدم توصيل خدمة الصرف الصحي بمنطقة عزبة الأعمى التابعة لقرية الغرق بمركز إطسا، حيث إنها من اختصاص الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي لأنها هى الجهة المنوطة بالتنفيذ.