التقى اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، اليوم الأربعاء، بمندوبي شركات ميكروسوفت Hits، وAtos لتنسيق العمل لتحقيق التحول الرقمي للهيئة ما ينعكس على تطوير أداء الخدمات للمواطن المصري. 

وصرح رئيس الهيئة أنه تم استعراض الإطار العام لإدارة المشروع والأهداف المرجوة منه، وكذلك رؤية التحول الرقمي والمتمثلة في الميكنة الكاملة للعمل بما يسمح للمواطن بالتقدم للحصول على جميع الخدمات التي تقدمها الهيئة من خلال جميع وسائل الاتصال الحديثة والتي توفر الوقت والجهد.

وخلال اللقاء، استعرض عوض ما تم تنفيذه من أعمال خلال الفترة الماضية لتجهيز البدء في التحول الرقمي حيث تم الانتهاء من توصيف إجراءات العمل التي تتعامل بها الهيئة وكذلك الدراسة الموضوعية والتوثيق وما وصل إليه الأرشيف الإلكتروني، كما استعرضت شركة Atos التكليفات الصادرة إليها للتأكد من تطبيق المعايير القياسية وإختيار جميع التطبيقات التي يتم تنفيذها لضمان جودة النظام من جانبها إستعرضت شركة Hits إسلوب بناء التطبيقات باستخدام إسلوب Micro Services وخبراتها الدولية في هذا المجال وأكدت شركة مايكروسوفت حرصها على تنفيذ المشروع طبقًا لأعلي معايير الجودة العالمية. 

وأشار عوض إلى أنه تم الدفع بمجموعات عمل من الدماء الشابة من العاملين المؤهلين بالهيئة للمشاركة في تنفيذ وإكتساب الخبرات لتشغيل وصيانة النظام الجديد وكذلك وضع خطة تأهيل وتدريب لباقي موظفي الهيئة العاملين بمجال الحاسب الآلي للوصول لاقصي درجة من الإحترافية الممكنة في التعامل مع الأنظمة والتحديات التكنولوجية الحديثة. 

وفي سياق متصل، أشار رئيس الهيئة إلى إحدي التجارب التي تبنتها الهيئة للوصول إلى تقديم الخدمات للمواطن بالوقت والسرعة المطلوبة والتي كانت بمدينة الزقازيق بمحافظة الشرقية حيث كانت من أكبر مدن المحافظات كثافة في عدد ملفات المعاشات ومعاناة من المشكلات التأمينية، حيث بدأت التجربة بفصل مقدمي الخدمة عن المواطنين وتخصيص أماكن لائقة لاستقبال الجمهور وبنفس الدورة المستندية الورقية كانت نتائج التجربة مبهرة مما دعا إلى تطويرها بميكنة دورة العمل من تسليم مستندات أداء الخدمة بما يمكن من وضع معايير قياس الأداء، مشيرًا إلى تعميم تلك التجربة تدريجيا بباقي المحافظات والبدء بمحافظتي القاهرة والدقهلية كمرحلة ثانية.