تلقت مايكروسوفت عددا من الشكاوي من مستخدمي الويندوز فون الذين هم غير راضين عن الطريقة التي يتم بها ترتيب التطبيقات في متجر الويندوز فون. سابقا، كانت شركة مايكروسوفت تصنف أفضل الألعاب على متجر الويندوز فون إستنادا إلى عدد التحميلات التي حققتها كل لعبة. ولكن هذا على ما يبدو أدى إلى وضع عدد من الألعاب في قائمة ” أفضل الألعاب ” على متجر الويندوز فون والتي لا تستحق شرف أن تكون ضمن هذه القائمة. بفضل مذكرة أرسلت إلى مطور إحدى الألعاب على متجر الويندوز فون، فقد إتضح لنا أن شركة مايكروسوفت تمتلك خوارزمية جديدة لتحديد ما إذا كان ينبغي إدراج لعبة ما في قائمة ” أفضل الألعاب / Top Games ” أم لا. ووفقا للمذكرة، فإن مايكروسوفت تأخذ الآن بعين الإعتبار تقييمات عملاء اللعبة، وهل توضع غالبا في شاشة البداية أم لا، وهل اللعبة تعد مستقرة أم أنها تتعرض للتحطم في بعض الحالات. الهدف من هذا التغيير هو مكافأة مطوري ألعاب منصة الويندوز فون والتأكد من أنهم يوفرون ألعاب ذات جودة عالية مع الأداء الجيد والإهتمام برضا العملاء. في الحقيقة، نظام الترتيب المعتمد عليه في السابق قد يثير إستياء بعض المطورين الذين يمتلكون ألعاب ذات جودة عالية عندما يرون بعض الألعاب المتدنية الجودة تنجح في الإنضمام إلى قائمة أفضل الألعاب.